Helder, aansprekend en klantgericht schrijven - hoe doe je dat? oplossing
Contact
Taaltrainingen
Helder, aansprekend en klantgericht schrijven - hoe doe je dat? oplossing
Helder schrijven
Voorkom stijlfouten zoals onderstaande contaminaties.
- Stappen ondernemen om .... : stappen zetten / iets ondernemen
- Het lijkt alsof ... : het is alsof / het lijkt of
- De oorzaak is te wijten aan .... : de oorzaak is / iets is te wijten aan
Aansprekend schrijven
Vermijd tangconstructies en gebruik geen overbodige woorden.
- Hij coördineert de werkzaamheden van de medewerkers die onder zijn leiding staan en aan hem rapporteren.
- Een goede manager moet in elk geval in staat zijn om te delegeren.
Klantgericht schrijven
Je bereikt doorgaans meer als je vanuit het perspectief van de lezer schrijft. Formuleer positief en vermijd dubbele ontkenningen.
- Is het mogelijk dat u de vragenlijst vóór 30 september terugstuurt? U zou ons daarmee zeer van dienst zijn.
- Wij hebben de indruk dat men het handboek op alle punten strikt naleeft.
Op duidelijke en klantgerichte wijze uw boodschap verwoorden?
Zijn er collega’s die hun Nederlandse taalvaardigheden graag willen bijspijkeren? Bij Van Dale Taaltrainingen bent u aan het juiste adres!
Taaltraining Helder zakelijk schrijven
Deze taaltraining is bedoeld voor iedereen die regelmatig zakelijke teksten schrijft en die wil leren om leesbaar te schrijven: helder, aansprekend en klantgericht.
Ga voor meer informatie naar Helder zakelijk schrijven >>
Van Dale Taaltrainingen Zakelijk Nederlands:
Correct Nederlands • Helder zakelijk schrijven • Zakelijke correspondentie • Zakelijk Nederlands voor anderstaligen - spreken • Zakelijk Nederlands voor anderstaligen - schrijven
Van Dale Taaltrainingen Zakelijk Engels:
e-mail en telefoongesprekken • netwerken • presenteren • rapporteren • vergaderen • Zakelijk Engels voor officemanagers
Al onze trainingen zijn te volgen als open groepstraining, incompanytraining of individuele training.
Neem voor meer informatie contact op met Cily Schouteten via 088-700 2888 of via info@vandaletaaltrainingen.nl