Het probleem wordt zeer waarschijnlijk veroorzaakt door een instelling van de cookies in uw browser. Hieronder staat voor de verschillende browsers de oplossing.
Internet Explorer
- Ga naar Extra/Internetopties
- Klik hier op het tabblad Privacy
- Klik op Geavanceerd
- Selecteer de optie Automatische cookieverwerking opheffen
- Klik op Cookies per sessie altijd toestaan
- Klik tweemaal op OK
Het probleem zou nu verholpen moeten zijn.
Mozilla Firefox
- Ga naar Extra/Opties
- Klik op het tabblad Privacy
- Kies bij Firefox zal: voor Aangepaste instellingen gebruiken voor geschiedenis
- Vink hier de opties Altijd de privénavigatiemodus gebruiken aan en de opties Cookies van website accepteren en Cookies van derden accepteren
- Klik op OK
Het probleem zou nu verholpen moeten zijn.
Google Chrome
- Klik op het icoon aan de rechterkant
- Klik op Instellingen
- Klik op Geavanceerde instellingen weergeven…
- Klik onder Privacy op Instellingen voor inhoud…
- Selecteer bij Cookies de optie Toestaan dat lokaal gegevens worden ingesteld (aanbevolen)
- Klik op OK en sluit het scherm van de Instellingen
- Herstart Google Chrome
Het probleem zou nu verholpen moeten zijn.
Safari
- Open Safari (als het programma nog niet geopend is)
- Kies Voorkeuren uit het taakmenu en klik op Privacy
(het taakmenu bevindt zich rechtsboven in het Safari-venster en ziet eruit als een tandwiel)
- Selecteer bij Blokkeer Cookies de optie Nooit
- Sluit nu het scherm met het kruisje rechtsboven
- Sluit Safari en open het programma opnieuw
Het probleem zou nu verholpen moeten zijn.