Compensatie voor storingen Van Dale Online
Door serverstoringen had u de laatste tijd niet altijd toegang tot Van Dale Online. Wij bieden nogmaals onze excuses aan als u daarvan hinder hebt ondervonden.
Om die hinder te compenseren, hebben wij 7 dagen toegevoegd aan alle lopende Van Dale Online-abonnementen (aangegaan vóór 1 november 2018).
Inmiddels hebben wij verbeteringen doorgevoerd aan de servers van Van Dale Online en onze website. Ook hebben wij interne processen aangepast, zodat wij bij technische problemen ook buiten kantooruren sneller kunnen handelen.
Als u suggesties of opmerkingen hebt voor de verbetering van onze dienstverlening, dan horen wij dit graag. Wij ontvangen uw feedback graag per e-mail via marketing@vandale.nl.