Het activeren via een nieuw e-mailadres en wachtwoord zal na een eerdere installatie van hetzelfde woordenboek niet werken. Kies bij een tweede installatie en activering op een andere computer voor de optie ‘Automatisch opnieuw activeren via internet’.

Mocht dit niet werken, gebruik dan het e-mailadres en wachtwoord dat voor de installatie op de eerste computer gebruikt is. Kies dan voor de optie ‘Automatisch opnieuw activeren via internet’. De activatie zou nu moeten werken.

Werkt het activeren vervolgens nog niet stuur dan een e-mail naar helpdesk@vandale.nl of helpdesk@vandale.be met daarin onderstaande gegevens:

E-mailadres:

Wachtwoord (eerder per e-mail ontvangen):

Computer-ID (staat weergegeven in het activatiescherm):

Activatiecode: